1. Información General

En Gmax Zero (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web https://gmaxzero.com y describe cómo recopilamos, usamos, y protegemos tu información personal de acuerdo con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información Personal: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Información de Transacciones: Detalles de pedidos, información de pago (procesada a través de métodos de pago seguro).
• Información de Navegación: Datos sobre tu visita al sitio web, incluyendo tu dirección IP, navegador utilizado, y páginas visitadas.

3. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para:

• Procesar Pedidos: Gestionar y cumplir con los pedidos realizados a través del sitio web y WhatsApp.
• Comunicación: Contactarte para confirmar detalles de pedidos, responder a consultas y ofrecer soporte.
• Mejorar Nuestros Servicios: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestra oferta y experiencia del usuario.
• Ofertas Promocionales: Enviar correos electrónicos sobre promociones y novedades, si has dado tu consentimiento.

4. Métodos de Pago y Seguridad

Aceptamos pagos a través de:

• WhatsApp Empresa: Para la gestión de pedidos y atención al cliente.
• YAPE, PLIM y Transferencias Bancarias: Para realizar transacciones de pago.
• PayPal: Como opción de pago en línea a través del sitio web.

Tu información financiera es procesada de forma segura, utilizando tecnologías de cifrado y cumplimiento con las normativas de seguridad aplicables.

5. Compartición de Información

Tu información personal no será compartida con terceros, excepto:

• Con Proveedores de Servicios: Que asisten en el procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos y soporte técnico.
• Requisitos Legales: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, o en respuesta a procesos legales.

6. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la Ley N.º 29733, tienes derecho a:

• Acceder: A tu información personal y solicitar copias de la misma.
• Rectificar: Cualquier dato incorrecto o incompleto.
• Cancelar: Tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los cuales fue recopilada.
• Oponerte: Al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [correo electrónico de contacto] o [número de WhatsApp de contacto].

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva versión en nuestro sitio web con una fecha de revisión actualizada.

9. Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: team@gmaxzero.com
• WhatsApp: +51 940969030

Fecha de última actualización: 31/08/2024